Dưới đây là quy định chi tiết về phương thức vận chuyển và giao nhận khi khách hàng mua sản phẩm tại Pcccninhbinh.com
Hình thức giao hàng
Đối với sản phẩm kích thước nhỏ
- Mua trực tiếp:
Khách hàng có thể đến kho để lựa chọn và tự vận chuyển hàng hóa. - Đặt hàng online:
- Khu vực nội thành:
- Miễn phí giao hàng trong vòng 24h với đơn từ 3.000.000 VNĐ
- Đơn dưới mức này sẽ tính phí theo khoảng cách giao hàng
- Khu vực ngoại thành:
- Giao hàng COD tận nơi từ 2 – 3 ngày
- Phí vận chuyển sẽ được báo trước khi xác nhận đơn
- Có chính sách hỗ trợ phí hoặc miễn phí tùy giá trị đơn hàng
- Khu vực nội thành:
Đối với sản phẩm kích thước lớn
- Mua trực tiếp:
Khách hàng chủ động bố trí phương tiện vận chuyển phù hợp để nhận hàng tại kho. - Đặt hàng online:
- Nội thành :
- Miễn phí giao trong 24h với đơn từ 20.000.000 VNĐ
- Đơn nhỏ hơn sẽ tính phí theo thực tế
- Ngoại thành / tỉnh:
- Gửi hàng qua chành xe hoặc nhà xe gần khu vực khách
- Thời gian nhận hàng từ 1 – 3 ngày
- Nhà xe sẽ liên hệ trực tiếp để giao
- Có hỗ trợ chi phí vận chuyển tùy quy mô đơn hàng
- Nội thành :
Thời gian giao hàng
Hàng có sẵn
- Nội thành:
- Giao trong vòng 2 giờ với đơn đặt trước 14h
- Đơn sau 14h sẽ giao vào ngày hôm sau
- Ngoại thành / tỉnh:
- Giao qua chuyển phát nhanh hoặc chành xe
- Có thể thanh toán COD hoặc đặt cọc 30% – 50%
Hàng sản xuất theo đơn (MOQ)
- Thời gian giao sẽ được thống nhất cụ thể khi đặt hàng
- PCCC Ninh Bình cam kết giao đúng tiến độ
- Nếu có thay đổi, khách hàng sẽ được thông báo trước
Chi phí vận chuyển
Do đặc thù sản phẩm đa dạng về kích thước và trọng lượng, chi phí vận chuyển không cố định.
Mức phí cụ thể sẽ được thông báo sau khi xác nhận đơn hàng
Công ty luôn có chính sách hỗ trợ tối đa hoặc miễn phí cho các đơn hàng giá trị cao
Phạm vi giao hàng
- Giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam
- Hỗ trợ tất cả các tỉnh thành
Đối với khách hàng ở nước ngoài:
Vui lòng nhờ người thân tại Việt Nam nhận hàng hoặc tự sắp xếp đơn vị vận chuyển quốc tế
Cam kết giao hàng
- Giao nhanh trong 24h với hàng có sẵn (trong giờ làm việc)
- Đảm bảo đúng chủng loại, số lượng
- Chủ động thông báo nếu có phát sinh chậm trễ
- Hỗ trợ xử lý và bồi hoàn nếu khách hàng hủy đơn do lỗi từ phía công ty
